Качарава Юрий
29 Августа 2021
Несколько запечатанных пакетов корма KiteKat "Курица в соусе" со сроком годности до 28.05.2023 года приобрели форму шара. Можно этим продолжать кормить кота? Или сменить корм?
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за своевременное обращение к нам. Вздутие пакета говорит о том, что была нарушена его герметичность. Причины этого могут быть различны, но важно то, что потребительские свойства корма были нарушены. А значит, употреблять такой рацион уже нельзя. Советуем вам дать коту корм из другой упаковки.
Если вам необходима дополнительная информация по продукту, то мы, как ответственный производитель, для которого качество является приоритетным принципом, готовы вам её предоставить. Для этого рекомендуем обратиться по телефону Горячей линии 8(800)200-9000 (бесплатно для РФ), 8(495)721-21-05 либо написать по адресу contact@ru.mars.com.
Поделитесь с друзьями: